Winterpause: Unsere HeRo-Hermannsroller rollen wieder im nächsten Frühjahr!
E-Roller „HeRo“ : Mit uns umweltfreundlich unterwegs!
Wir wünschen Euch viel Spaß. Fahrt vorsichtig!
Euer Stadtverkehr Detmold
Fahr mit deinem HeRo!
Unsere E-Roller sind nicht nur bequeme und nachhaltige Fortbewegungsmittel. Sie machen auch Spaß.
Mit unseren E-Rollern sind Dir (fast) keine Grenzen gesetzt, Detmold und das Lipper Land zu erkunden.
So funktioniert´s
Du bist mindestens 16 Jahre alt und hast einen Führerschein der Klasse AM bzw. A1 oder Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast einen Führerschein der Klasse B bzw. 3. Super!
Komm zu uns ins SVD-Kundenzentrum "Service im Rosental". Frage nach dem HeRo und du bekommst den Schlüssel.
Gegen Vorlage eines gültigen Führerscheins zusammen mit einem Personalausweis und Hinterlegung eines Pfandbetrags (20,00 Euro) kann ein Roller ausgeliehen werden. Du bekommst zwei Schlüssel, einen um die Helmbox zu öffnen und einen Schlüssel um den Roller zu starten. In der Helmbox findest du zwei Helme in Größe M und L, Hygienhauben und Desinfektionsmittel. Schnapp dir den passenden Helm und eine Hygienehaube. Schon kann der Fahrspaß beginnen! Bitte entsorge die Hygienehaube nach Gebrauch fachgerecht.
Info & Tarife
Zur Wahl stehen dir drei Leihzeiträume:
Wer sich spontan für eine längere Nutzung entscheidet, kann im Ausnahmefall eine längere Mietzeit auch bei der Rückgabe nachzahlen. Durch den Rundumservice ist sorgenfreie Fahrt garantiert: Beim Start sind die Akkus ausreichend geladen. Nach der Fahrt laden wir die Akkus wieder auf, sodass die nächste Fahrt mit vollen Akkus starten kann.
Stand 24.07.2024
Flexibel und unabhängig unterwegs
Mit den klimafreundlichen Elektrorollern ganz einfach auf Tour: bis zu 80 km Reichweite ermöglichen Ausflüge in der Umgebung etwa zum Hermann, zu den Externsteinen, zum Berghof Stork oder bis nach Paderborn. Die Bedienung ist kinderleicht, der Helm (dieser ist Pflicht!) sorgt für Sicherheit. Bei der Rückgabe der HeRos komm einfach zu den Öffnungszeiten nach deinem Leihzeitraum ins SVD-Kundenzentrum. Sollten wir schon geschlossen haben? Dann kannst du den Schlüssel in den vorgesehenen Briefkasten werfen. Die Pfandgebühr (20,00 Euro) wird bei schadensfreier Rückgabe zurückerstattet.
Hast Du noch Fragen?
In unseren FAQs haben wir die wichtigsten Fragen zum HeRo-Sharing zusammengestellt - vielleicht ist Deine Antwort ja schon dabei?
Ansonsten melde Dich einfach bei unserem Service! Von 8:00 bis 18:00 Uhr (Mo-FR) sind wir für Dich unter der unten stehenden Telefonnummer erreichbar und beantworten gerne deine Fragen rund um den trendigen HeRo:
Telefon: +49(0)5231 977 177
E-Mail:
Du bist mit dem HeRo unterwegs und hast eine Panne? Unsere Pannenhotline hilft dir weiter:
Telefon: +49(0)5231 977 8000
Lust auf eine Tour mit einem HeRo-E-Roller?
Dann komm im SVD-Kundenzentrum "Service im Rosental" vorbei, hol dir deinen Schlüssel und fahre los!
Sonstige Gebühren
• Serviceeinsatz innerhalb Geschäftsgebiet Detmold nach Aufwand, mindestens 50 €
• Serviceeinsatz außerhalb Geschäftsgebiet Detmold nach Aufwand und nach Entfernung, mindestens 100 €
• Bearbeitung Ordnungswidrigkeit 15 €
• Mahnung Ordnungswidrigkeit 8 €
• Mahngebühr bei Zahlungsverzug 1,50 €
• Sonderreinigung bei grober Verschmutzung nach Aufwand, mindestens 20 €
• Unfall-/Schadensbearbeitung je Schadensfall 75 €
• Überlassung an unberechtigte Dritte; Fahrzeug eingeschaltet zurückgelassen; Fahren ohne Fahrerlaubnis; nicht gemeldeter Unfall/Panne/Schaden 500 €
• Stundenverrechnungssätze* Werktags 8-17h je angefangene Stunde 39 €, nach 17 Uhr + an Wochenenden + an Feiertagen je angefangene Stunde 49 €
*Die Stundenverrechnungssätze kommen nur bei außergewöhnlichen, meist vermeidbaren, Ereignissen zur Berechnung – z.B. Sonderreinigung oder Fahrzeugermittlung bei nicht gebuchten Fahrten.
