Wenn Du eine regionale und nachhaltige Mobilitätslösung suchst, dann bist Du hier genau richtig. Tue etwas für die Umwelt und miete bequem und einfach einen HeRo-E-Roller.

E-Roller „HeRo“ : Wir sind neu gestartet.

Wir wünschen Euch viel Spaß. Fahrt vorsichtig!

Euer Stadtverkehr Detmold

Fahren mit Ihrem HeRo!

Unsere E-Roller sind nicht nur bequeme und nachhaltige Fortbewegungsmittel. Sie machen auch Spaß.

Mit unseren E-Rollern sind Dir (fast) keine Grenzen gesetzt, Detmold und das Lipper Land zu erkunden.

Welcher E-Roller gerade frei ist und sich in Deiner Nähe befindet, erfährst Du jederzeit über die SVDshare-App.

So funktioniert´s

Du bist mindestens 16 Jahre alt und hast einen Führerschein der Klasse AM bzw. A1 oder Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast einen Führerschein der Klasse B bzw. 3. Super!

Lade Dir einfach die SVDshare-App runter und registriere Dich. Den nächstgelegenen verfügbaren E-Roller findest Du über die Karte in der SVDshare-App . Mit einem Klick kannst Du Dir Deinen E-Roller ganz einfach und bequem für 15 Minuten reservieren.

Wenn Du die Miete startest, wird die Helmbox entriegelt. Diese bitte mit dem oberen roten Knopf öffnen, den passenden Helm und eine Hygienehaube herausnehmen und aufsetzen. Schon kann der Fahrspaß beginnen! In der Box findest Du auch die entsprechenden Hygienehauben, die Du bitte nach Gebrauch bitte fachgerecht entsorgst.

Falls Du mal eine Pause benötigst, halte einfach an und drücke den Pause-Button in der SVDshare-App . Der Fahrtarif stellt sich dann automatisch auf den Parktarif um.

Wenn Du am Ziel angekommen bist, stelle den E-Roller an einem geeigneten Ort innerhalb der HeRo-Zone ab. Lege den Helm zurück in die Helmbox und wählen in der App „Miete beenden“ an. Dann schließt sich die Box und der E-Roller gilt als zurückgegeben.

Falls Du mal vergessen solltest, den Helm zurückzulegen, ruf bitte unter 05231/ 977 8000 an. Wir öffnen die Box dann noch einmal für Dich.

Wir haben besondere Vorzugszonen für Dich eingerichtet. Wenn Du dort die Miete beendest, erstatten wir Dir einen 1 €. Die Vorzugszonen sind mit einer Stecknadel auf der Karte auf Deiner SVDshare-App gekennzeichnet.

Preise

Die Abrechnung erfolgt nach Zeit. Der Start und das Ziel der Fahrt müssen innerhalb der HeRo-Zone liegen.

Kostenübersicht:

  • Registrierungsgebühr: 19,95 Euro einmalig
  • Grundgebühr pro Fahrt: 2,00 Euro incl. 10 Fahrminuten
  • Mietpreis pro weitere Minute: 0,24 Euro (14,00 €/Stunde - 14,40 € ab 2. Std.)
  • Parkpreis pro Minute: 0,11 Euro (6,60 €/Stunde)
  • Maximale Tagesmiete (bis 23:59 Uhr): 34,99 Euro
  • Gutschrift Vorzugszone: 1,00 Euro

Stand 01.06.2021

Info & Tarife

Nachdem Du einmalig die Registrierungsgebühr von 19,95 € gezahlt hast und mit dem HeRo unterwegs bist, zahlst Du zunächst nur die Grundgebühr von 2,00 €, damit sind 10 Minuten inklusive. Wir haben besondere Vorzugszonen für Dich eingerichtet, wenn Du dort die Miete beendest, erstatten wir Dir 1,00 €. Diese Zonen sind mit einer Stecknadel auf der Karte markiert! Bitte beachte die Parkverbotszonen. Dort darfst Du nicht parken. Diese Zonen sind auf der Karte rot hinterlegt.

Sonstige Gebühren:

  • Serviceeinsatz innerhalb Geschäftsgebiet Detmold nach Aufwand, mindestens 50 €
  • Serviceeinsatz außerhalb Geschäftsgebiet Detmold nach Aufwand und nach Entfernung, mindestens 100 €
  • Miete beenden auf Privatgrundstück 5 €
  • Miete beenden, wo das Fahrzeug mindestens zeitweise nicht öffentlich zugänglich ist oder nicht entfernt werden kann 50 €
  • Bearbeitung Ordnungswidrigkeit 15 €
  • Mahnung Ordnungswidrigkeit 8 €
  • Bearbeitung Rücklastschrift/Rückbuchung* 15 € (zzgl. Bankgebühren)
  • Mahngebühr bei Zahlungsverzug* 1,50 €
  • Sonderreinigung bei grober Verschmutzung nach Aufwand, mindestens 35 €
  • Unfall-/Schadensbearbeitung je Schadensfall 75 €
  • Überlassung an unberechtigte Dritte, Fahrzeug eingeschaltet zurückgelassen, Fahren ohne Fahrerlaubnis, nicht gemeldeter Unfall/Panne/Schaden 500 €
  • Stundenverrechnungssätze** Werktags 8-17h je angefangene Stunde 39 €, nach 17 Uhr + an Wochenenden + an Feiertagen je angefangene Stunde 49 €
  • *Wird ein Rechnungsbetrag nicht eingelöst oder zurückgefordert, tritt automatisch, bis zur Bezahlung der Forderung, eine Buchungssperre in Kraft. Die Bearbeitungsgebühr beinhaltet den notwendigen Schriftverkehr, die Zahlungseingangskontrolle sowie die Sperrung und Freischaltung

    **Die Stundenverrechnungssätze kommen nur bei außergewöhnlichen, meist vermeidbaren, Ereignissen zur Berechnung – z.B. Sonderreinigung oder Fahrzeugermittlung bei nicht gebuchten Fahrten.

    Stand 15.06.2021

    Hast Du noch Fragen?

    In unseren FAQs haben wir die wichtigsten Fragen zum HeRo-Sharing zusammengestellt - vielleicht ist Deine Antwort ja schon dabei?

    Ansonsten melde Dich einfach bei unserem Service! Von 8:00 bis 00:00 Uhr sind wir für Dich unter der untenstehenden Telefonnummer erreichbar und helfen Dir gerne bei all Deinen Fragen rund um HeRo weiter.

    Telefon: +49(0)5231 977 8000
    E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

    Lust auf eine Tour mit einem HeRo-E-Roller?

    Dann laden Dir die Svdshare-App runter, registriere Dich und fahre los!

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    Schon über 240 registrierte und aktive
    Fahrerinnen und Fahrer

    Mit mehr als 12000 gefahrenen Kilometern
    in Detmold

    Wir haben bereits 880 Kilogramm schädliches
    CO2 eingespart

    Im Moment sind 18 E-Roller
    unterwegs

     
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